在不少消費者的眼中，提起百年汽車品牌都會想到奔馳、寶馬、福特等品牌，很難會想到雪鐵龍。而實際上，雪鐵龍成立于1919年，到今年正好是創立100年，也是最早進入中國市場的品牌之一，有過輝煌的過去。然后它最近兩年在中國市場遭遇前所未有的困難局面。

PSA集團雪鐵龍品牌全球CEO林捷聲

在進行中的上海車展上，面對著雪鐵龍在國內的現狀以及未來發展等問題，PSA集團雪鐵龍品牌全球CEO林捷聲（Linda Jackson）在接受“汽扯扒談”等媒體采訪時表示，中國仍然是非常重要的市場，未未來我們會繼續推動發展，將會引進更多產品給我們的經銷商，推出新車型是我們的重點工作。

加速新車型引入 2025年實現全面電氣化

相比其他合資品牌，雪鐵龍在新車引入的速度方面相對來說還是不夠的。而接下來新車推進或許是東風雪鐵龍是重點工作所在。林捷聲表示：“未來推出新車型是我們的重點，和世界上其他地方一樣，每年都會推出新車，不僅在全球推出，在中國也會推出新車。”

目前，雪鐵龍品牌在國內在售有十個系列的車型，包括8款國產車型和2款進口車型。隨著新C3-XR的上市，全新的東風雪鐵龍SUV家族矩陣正式形成，東風雪鐵龍擁有了包括天逸、云逸和新C3-XR三款車型在內的完整SUV產品陣線。而轎車產品線也將在未來幾年全面迭代煥新，全新的緊湊級和中級轎車將于未來兩年陸續上市。

為了慶祝品牌百年誕辰，在這次上海車展上發布了包括天逸C5 AIRCROSS、云逸 C4 AIRCROSS、新C3-XR、C5、C6在內的五款限量Origins百年臻享版車型。Origins百年臻享版車型是在量產車型的基礎上，以白色作為主色調，鑲嵌雪鐵龍百年紀念徽章以及專屬圖案，加裝系列榮耀金元素的專享套件等，給消費者帶來法系車特有的浪漫感覺。

服務升級 推出專屬雪鐵龍的“大眾點評”

這次上海車展雪鐵龍品牌除了新車發布之后的另一個重頭戲就是宣布雪鐵龍的“大眾點評”Citroen Advisor在中國全面上線。在官網PC端、移動APP端以及龍友匯官方微信服務號，通過Citroen Advisor系統，車主可以隨時隨地在線上對東風雪鐵龍的產品和經銷商服務進行評價，并能第一時間得到反饋和響應。

雪鐵龍的全球定位“因你不同”，而此次上線的新系統也與其他品牌的APP更多的是操控車輛有所不同，而是關注到了用戶的聲音，希望能夠多傾聽來自終端用戶的聲音，進而提升客戶滿意度最終達到提升銷量的目的。

林捷聲表示：“中國是非常有競爭力的市場。我們在尋求一種平衡，利潤與銷售量尋求平衡。我們的產品主要是關注于現代化、舒適、簡便，給顧客很好的體驗，讓顧客看到我們的產品是一種新的呈現。在服務方面提供現代化服務，用智能手機進行連接，像今天上線的Citroen Advisor，確保我們這個產品是現代化的，對顧客有吸引力的。”

雪鐵龍品牌在目前在海外市場一直處于上升趨勢，而在曾經輝煌過的中國市場遭遇前所未有的困難局面。如果雪鐵龍能夠真正傾聽來自用戶的聲音，引入更適合中國消費者的產品，相信能夠很快走出困境。而從上海車展的一系列動作來看，雪鐵龍已經開始在改變！