10月28日，威馬汽車制造溫州有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決定自2020年10月28日起，召回2020年6月8日至2020年9月23日生產的，裝備了電芯型號為ZNP3914895A-75A的動力電池的部分2020款威爾馬斯特電動汽車，共計1282輛。

同日，威馬發布召回說明稱，為召回范圍內的車輛免費更換其他電芯品牌的動力電池包，以排除可能存在的風險，確保用戶和車輛安全。上述車輛召回期間，針對用戶日常出行受到的影響，威馬將提供合理的補償方案。

威馬汽車主動召回部分產品的說明全文：

針對近日有威馬車輛發生底部冒煙起火事件，我司高度重視并第一時間成立專項小組，協同監管部門展開調查。

經過技術分析和反復驗證，此次事件是由于電芯供應商在生產過程中混入了雜質，導致動力電池產生異常析鋰，極端情況下可能導致電芯短路，引發動力電池熱失控并產生起火風險，存在安全隱患

本著對用戶負責的態度，威馬汽車現已主動向國家市場監督管理總局備案召回計劃，即日起向用戶主動召回2020年6月8日至2020年9月23日生產，搭載了動力電池型號為ZNP3914895A-75A的部分2020款威馬汽車產品，共計1282輛。

威馬汽車將通過授權經銷商，為召回范圍內的車輛免費更換其他電芯品牌的動力電池包，以排除可能存在的風險，確保用戶和車輛安全。上述車輛召回期間，針對用戶日常出行受到的影響，威馬將提供合理的補償方案。

我們已通過智能交互系統，精確定位了風險車輛并推送和告知用戶相關服務信息。同時，還通過云端智能呼叫功能，以及電話、短信、微信、掛號信、小威隨行APP等方式主動聯系用戶，邀約完成召回。未受到邀約的用戶，不在此次主動召回范圍之內。目前，邀約到店工作正在進行中，預計在較短時間內，相關車輛的動力電池更換和車輛安全檢測工作可全部完成。

感謝社會各界對于威馬汽車的關注和監督，作為一家以用戶為中心的企業，我們對此次事件給用戶帶來的困擾與不便深表歉意，并承諾一定會負責到底，為用戶提供卓越的產品和服務。

威馬汽車

2020年10月28日