伴隨城鎮化的發展，城市范圍不斷擴張，通勤距離拉長，人們也在交通工具上花費了更多時間。汽車作為出行場景下的代表產品，開始超越“代步工具”的單一屬性，逐步升級為智能移動空間，也與日常生活結合更加緊密。

隨著一車多屏成為業內主流，越來越多的智能汽車開始搭載具有虛擬形象的AI車載助手。如何讓車載助手具備更加個性化的用戶體驗，以從同類產品中脫穎而出？相芯科技通過“虛擬形象”服務，讓車載助手具備車主定制的外形與細膩真實的交互體驗，更像是行車在外時坐在副駕駛的親密朋友。

漫長通勤要求出行體驗升級

AI車載助手畫龍點睛

你每天會在城市通勤上花多少時間？

隨著城市范圍擴大，人們在通勤上花費的時間也越多。華夏幸福研究院統計數據顯示，北京與上海極端通勤人群的平均通勤距離長達31.4和26.6公里，耗時近100分鐘。

漫長的通勤時間讓出行舒適度變得更為重要。在條件允許的情況下，大部分人會優先選擇購買私家車。據新華社報道，截至2019年底，全國66個城市汽車保有量超過百萬輛，私家車保有量突破2億輛。

在快速增長的汽車保有量中，智能汽車的比例迅速增加。除了特斯拉、蔚來、小鵬等“造車新勢力”，奔馳、寶馬、奧迪等傳統汽車廠商也紛紛推出智能車款。目前智能汽車普遍具備兩大特征，可聯網以及多屏幕。

出行場景耗時越久，用戶也就會越重視的智能移動空間的體驗感。同時，隨著車內日益豐富且復雜的功能，用戶亟需一個能夠統籌全車的智能助手來協助使用。

▲ 相芯科技AI車載助手在做日程提醒

從這個層面來說，AI車載助手正成為了影響體驗的重要因素。一方面，車載助手是汽車的人格化象征，能夠拉近用戶與汽車的心理距離；另一方面，車載助手可以響應并滿足駕駛者與乘客的一系列需求，譬如導航、日程提醒、調節氣溫和座椅、播放影音節目等等，堪稱智能移動空間里的私人管家。

隨著智能汽車上屏幕越來越多，AI車載助手也開始擁有可交互的虛擬形象，更貼近“副駕駛座的親密朋友”這一概念。AI助手的形象還能橫跨各個屏幕，上一刻還在中控臺為駕駛者提供導航，下一刻就出現在后座屏幕上與乘客聊天互動。

得益于AI車載助手的陪伴，無論是乏味的城市通勤，還是枯燥的高速自駕，原本單一的駕駛體驗開始生動起來。屏幕給了車載助手可視化的形象，然而很多用戶還想要進一步的個性體驗。

可視化車載助手

副駕駛上的好陪伴

汽車一直被視為“成年人的大玩具”，在很多車主眼里，自己的汽車是有靈魂的，踩下油門的一瞬間，甚至能感受到汽車的脈搏。在人工智能的加持下，汽車的人格化特征進一步強化，現身屏幕的AI車載助手正是個中體現。

很多車主都會對愛車進行大刀闊斧的改裝，以追求獨一無二的效果。相芯科技所推出“虛擬形象”服務，甚至可以讓車主擁有個性化的AI車載助手。

“虛擬形象”技術主要可拆分為PTA（Photo-to-Avatar）和STA（Speech-to-Animation）兩大技術。顧名思義，PTA可以根據用戶上傳的自拍照片，生成相似且美觀的3D虛擬形象，STA則是通過語音，驅動虛擬形象說話，并提供情緒和動作反饋。

▲ 相芯科技PTA技術，可自動生成AI車載助手形象

PTA可圍繞圖片核心特征生成形象。僅需輸入一張照片，即可通過風格化網絡和肖像網絡的相互作用，生成具有鮮明預置風格和照片個性特征的三維虛擬形象，實現“千人千面”的形象輸出。無論是自身照片，還是愛人、親友、子女、長輩甚至是喜歡明星的照片，車主都可以使用并定制出具備相應外形特征的車載助手。

STA則是將深度學習神經網絡和計算機圖形學結合，讓計算機能夠理解語音的內容并精細驅動虛擬形象的口唇動作、面部表情、肢體姿態，讓車載助手在互動時更加真實細膩。

通過上述兩種技術的結合，原本略顯生硬的AI車載助手瞬間顯得有血有肉起來，不僅可以為駕駛和出行提供更愉快的體驗，也畫龍點睛般為智能汽車注入了強烈的個人屬性與人格化特征，讓代步工具變成可以提供陪伴和情感慰藉的“出行伴侶”。

PTA和STA是相芯科技（FaceUnity）自主研發的技術，這是一家專注于智能圖形技術的創新與應用的企業，一直以來都在為移動互聯網、VR/AR等領域提供3D內容生成與互動的行業解決方案，致力于將好萊塢電影級的特效技術在消費級應用中的普及。

相芯科技研發團隊由業內重量級科學家領銜，他們在3D圖形、計算機視覺、VR/AR領域擁有20余年研發經驗，產品被廣泛應用于短視頻、直播、社交、游戲、智能家居、教育、廣告營銷、新零售、醫療、公共服務等領域，為智能汽車上的AI車載助手定制形象只是大量應用場景之一。

超越傳統車載助手的想象空間

傳統車載助手的功能相對常規，具備虛擬形象的車載助手在功能上擁有更多想象空間。

對于駕駛者而言，可視化AI車載助手可以提供駕駛輔助與車內設備控制等功能，譬如路線導航與日程提醒，或是調節椅背和車內溫度。盡管有些功能傳統車載助手也能實現，但具備虛擬形象的車載助手更像是坐在副駕駛上的領航員，無論是深夜下班還是長途自駕，可視化AI車載助手可以提供24小時足額陪伴。

部分智能汽車裝載了安全預警系統，車載助手會隨時監測駕駛者是否出現了疲勞、分神、駕駛行為不規范等問題并做出警告。傳統車載助手的提醒方式較為生硬，容易激起駕駛者的厭煩和逆反心理，由用戶定制虛擬形象的AI助手，則可以讓駕駛者更積極地接受提醒。

對于乘客，尤其是后排乘客而言，通常無法觸碰汽車中控臺。通過與車后座屏幕上的AI車載助手互動來下達指令，哪怕后排乘客也能分享智能汽車的科技體驗。

▲ 后排屏幕可以與AI車載助手娛樂互動

另外，車聯網將是物聯網之后下一個龐大市場。據中商產業研究院發布的《2020年中國車聯網行業市場前景及投資研究報告》顯示，到2020年我國車聯網產業市場規模將超2000億元。

互聯網時代，各類社交軟件層出不窮，產生了QQ、微信、微博等現象級社交軟件，車聯網背后也孕育著同樣的市場機會。隨著道路越來越擁堵，人們在車上的時間越來越多，我們總會希望在車上的時間能夠更有價值，或者更有趣。

試想一下，北京內環，上下班高峰期堵在高架橋上，如果可以通過車聯網與周邊車主進行互動社交，也會是很有趣的場景。AI車載助手的虛擬形象，就能作為車主的社交形象，在一定限度能保護個人隱私的同時，又能以動畫形象保留個人特征，在社交性和安全性上達到恰到好處的平衡。

▲ AI車載助手與周邊車主在虛擬空間互動

從代步工具到第三空間

車載助手或是關鍵

星巴克一直倡導讓門店成為消費者的“第三空間”，這也是星巴克起家的根本。所謂“第三空間”，是相對于“第一空間“（家庭）和“第二空間”（辦公）以外的概念，在這樣一個非正式的空間中，用戶可以最大限度地進行休閑放松。

在城市中，隨著出行時間不斷增加、出行距離不斷擴大，同時智能汽車在技術上也日益成熟，車內空間正成為“第三空間”的代表：越來越多的人希望能在車上獲得足夠的休閑與放松，為此，他們希望車里最好能有一個私人管家。

在有限空間里，能在屏幕上出現的AI車載助手是就像私人管家角色一樣：它既能提供周到服務，又能提供情緒價值。相芯科技的“虛擬形象”技術，則能夠進一步放大車載助手的人格化特征，讓用戶擁有更大的可操作性，從而獲得更多陪伴感。

AI車載助手不只是智能汽車成為第三空間的關鍵，也是智能汽車廠商脫穎而出的關鍵。隨著智能汽車里屏幕數量越來越多，如何利用軟件最大限度發揮硬件價值，顯得愈發重要。AI車載助手正是值得深入探索的重要命題。

歸根結底，智能汽車需要人性化的一面來凸顯智能感。相芯科技的“虛擬形象”技術不僅允車主定制車載助手的形象，還能讓車載助手的反饋細膩真實，把“人機交互”變成“人車交流”，這是很多汽車熱愛者所無法抵御的天然吸引。

文 | 相芯FaceUnity